Diş Hekimliğinde Sağlık Turizmi Süreç Yönetimi: Yabancı Hasta Kabulünden Dövizli Tahsilata Uçtan Uca Rehber

Dental sağlık turizmi, sadece yurt dışından gelen hastaya implant uygulamaktan ibaret değildir. İlk WhatsApp temasından online konsültasyona, uçuş ve transfer planlamasından kliniğe varışa, dövizli tahsilattan ülkesine döndükten sonraki tele-takip aşamalarına kadar kusursuz bir hasta yolculuğu (patient journey) gerektirir.

1. Dijital Ön Konsültasyon ve Röntgen İnceleme

Yabancı hasta ülkesindeyken panoramik röntgen veya CBCT tomografi dosyasını kliniğinize gönderir. selfDent'in bulut tabanlı DICOM Server & Viewer altyapısı sayesinde hekimleriniz hastanın röntgenini bilgisayarına hiçbir program yüklemeden tarayıcıdan açar, kemik yoğunluğu ve implant açılarını ölçerek dakikalar içinde 3 farklı alternatif tedavi planı hazırlar.

2. Dövizli Teklif ve Şeffaf Tedavi Maliyetleri

Yurt dışı hastasının en büyük endişesi gizli maliyetlerdir. selfDent üzerinde hazırlanan tekliflerde kalacak gün sayısı, uygulanacak implant markası (ÜTS kayıtlı), abutment tipi, geçici dişler ve laboratuvar prova tarihleri şeffafça belirtilir. Teklif Euro veya Sterlin cinsinden hastanın telefonuna ulaştırılır.

3. e-Onam ve Çok Dilli Hukuki Sözleşmeler

Hasta kliniğe geldiğinde iPad üzerinden kendi anadilinde hazırlanmış aydınlatılmış onam formunu (e-Onam) dijital olarak imzalar. Bu formlar zaman damgalı ve şifreli olarak hastanın kartına eklenir. Olası komplikasyon ve uluslararası uyuşmazlıklarda kliniğiniz tam yasal koruma altına alınır.

4. Tedavi Sonrası Pasaport ve Garanti Sertifikası

Tedavi tamamlandığında kullanılan implantların ÜTS seri numaraları ve karekodları ile laboratuvar zirkonyum sertifikaları tek tıkla dijital pasaport haline getirilir. Hasta kendi ülkesindeki hekimine gösterdiğinde hayranlık uyandıran bir profesyonellik sergilenmiş olur.